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Evaluación del caso gratuita y confidencial — asesoramiento europeo en recuperación de fondos desde 1995
TL GroupAbogados · Fraude en línea
Contacto

Hable con un responsable de caso

La vía más rápida es el formulario de evaluación: recoge lo que un responsable necesita para dar una primera respuesta útil, y las solicitudes se leen en el orden en que llegan. Abajo tiene los datos de contacto directo, si prefiere escribir o llamar.

Envíe los datos de su caso

Es el mismo formulario de admisión que se usa en todos los asuntos. Lleva unos tres minutos y llega directamente a un responsable de caso.

Paso 1 de 2 · Sus datos

Sus datos se guardan al continuar, para poder retomar su solicitud donde la dejó.

Contacto directo

Tiempos de respuesta

  • Solicitudes de evaluación: en 24 horas hábiles.
  • Las pérdidas de los últimos 7 días tienen prioridad: son aquellas en las que un bloqueo aún puede ser posible.
  • Consultas por correo: en uno o dos días hábiles.
  • Asuntos en curso: según lo previsto en sus condiciones de encargo.

Si la pérdida ocurrió en las últimas 48 horas

Contacte de inmediato con su banco y pida la retrocesión del pago y el marcado de la cuenta receptora: esa llamada es más urgente que cualquier otra cosa, incluido contactar con nosotros. Después envíe el formulario indicando el momento: las pérdidas recientes pasan al principio de la cola.

Antes de hablar con nadie sobre una pérdida

  • No pague a nadie por liberar fondos. Ninguna recuperación legítima exige un pago a un monedero privado o cuenta personal.
  • No comparta contraseñas bancarias, códigos de un solo uso, PIN ni frases semilla con nadie, tampoco con nosotros. Nunca los pedimos.
  • Denuncie la pérdida a su banco y a las autoridades de su país lo antes posible, incluso antes de contactarnos. Ambas cosas dejan constancia que ayuda después.
  • Guárdelo todo. No borre mensajes, perfiles ni aplicaciones, por mucho que le apetezca.