Recuperar fondos perdidos por fraude en línea.Con método. Más allá de las fronteras.

Un responsable de caso lee la solicitud íntegramente, reconstruye la cronología, contrasta la plataforma o entidad citada con nuestro histórico y con listas públicas de advertencia de supervisores, e identifica los circuitos de pago y jurisdicciones implicados. El resultado es una evaluación escrita sobre qué parece rastreable, qué jurisdicciones se aplican, qué vías están realmente abiertas y qué plazos corren. No cuesta nada y no compromete a nada.

En 24 horas hábiles para las solicitudes de evaluación. Las pérdidas comunicadas en los últimos siete días pasan al principio de la cola, porque esa es la ventana en la que un banco receptor todavía puede llegar a bloquear un saldo.

Envíe lo que tenga. La evaluación se hace con lo disponible, y el responsable de caso le dirá exactamente qué documentos adicionales cambiarían el panorama y por qué. A nadie se le rechaza por tener un expediente incompleto: al principio lo está para casi todo el mundo.

Envíela igualmente. Pérdidas individualmente modestas coinciden con frecuencia con otras ya en archivo que implican al mismo operador, los mismos monederos o la misma infraestructura, y los asuntos agrupados tienen bastante más peso tanto ante entidades como ante autoridades. En cualquier caso, la evaluación no cuesta nada.

No necesariamente. Las ventanas de retrocesión y contracargo estarán cerradas, pero las vías civiles, los concursos, los decomisos posteriores y los repartos entre múltiples afectados operan en plazos mucho más largos. Los asuntos antiguos se evalúan como corresponde, no se rechazan solo por la fecha. La posición honesta es que antes es sustancialmente mejor, no que después sea inútil.

La evaluación inicial y el informe escrito son gratuitos y sin compromiso. Si podemos actuar, el alcance del trabajo y los costes que procedan se fijan por escrito antes de cerrar nada, de modo que nunca llega una factura inesperada.