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Valutazione del caso gratuita e riservata — consulenza europea per il recupero da frodi dal 1995
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Contatti

Parla con un responsabile del caso

La via più rapida è il modulo di valutazione: raccoglie ciò che serve per dare una prima risposta utile, e le richieste vengono lette nell’ordine in cui arrivano. Qui sotto trovi i contatti diretti, se preferisci scrivere o telefonare.

Invia i dettagli del tuo caso

È lo stesso modulo di accettazione usato per ogni pratica. Richiede circa tre minuti e arriva direttamente a un responsabile del caso.

Una stima è sufficiente. Ci aiuta ad assegnare il responsabile del caso più adatto.

I tempi contano: alcune vie di recupero hanno scadenze rigide.

Anche un nome parziale o un URL ci aiuta a confrontarlo con i casi già noti.

Facoltativo, ma più contesto fornisci, più rapida sarà la valutazione.

Inviato tramite connessione crittografata. Non chiediamo mai password, numeri di carta o chiavi di wallet.

Non ti chiederemo mai di pagare qualcuno per sbloccare un recupero.

Contatto diretto

Tempi di risposta

  • Richieste di valutazione: entro 24 ore lavorative.
  • Le perdite avvenute negli ultimi 7 giorni hanno priorità: sono quelle in cui un blocco può essere ancora possibile.
  • Richieste via email: entro uno o due giorni lavorativi.
  • Pratiche in corso: secondo quanto previsto dalle condizioni di incarico.

Se la perdita è avvenuta nelle ultime 48 ore

Contatta subito la tua banca e chiedi il richiamo del pagamento e la segnalazione del conto ricevente: quella telefonata è più urgente di qualsiasi altra cosa, compreso contattare noi. Poi invia il modulo di valutazione indicando i tempi: le perdite recenti passano in cima alla coda.

Prima di parlare con chiunque di una perdita

  • Non pagare nessuno per sbloccare delle somme. Nessun recupero legittimo richiede un pagamento su un wallet o un conto personale.
  • Non condividere password bancarie, codici monouso, PIN o seed phrase con nessuno, noi compresi. Non li chiediamo mai.
  • Segnala la perdita alla tua banca e alle autorità del tuo paese il prima possibile, anche prima di contattarci. Entrambe le cose creano tracce utili in seguito.
  • Conserva tutto. Non cancellare messaggi, profili o app, per quanto tu ne abbia voglia.