Ευθείες απαντήσεις, ακόμη και οι δυσάρεστες

Υπεύθυνος υπόθεσης διαβάζει πλήρως το αίτημα, ανασυνθέτει το χρονολόγιο, ελέγχει την πλατφόρμα ή την οντότητα στο αρχείο μας και σε δημόσιους καταλόγους προειδοποιήσεων και προσδιορίζει τους εμπλεκόμενους διαύλους πληρωμών και δικαιοδοσίες. Το αποτέλεσμα είναι γραπτή αξιολόγηση για το τι φαίνεται ιχνηλατήσιμο, ποιες δικαιοδοσίες ισχύουν, ποιες οδοί είναι ρεαλιστικά ανοιχτές και ποιες προθεσμίες τρέχουν. Δεν κοστίζει τίποτα και δεν δεσμεύει σε τίποτα.

Εντός 24 εργάσιμων ωρών για τα αιτήματα αξιολόγησης. Οι απώλειες που δηλώνονται εντός επτά ημερών μετακινούνται στην κορυφή της ουράς, γιατί αυτό είναι το χρονικό παράθυρο στο οποίο μια αποδέκτρια τράπεζα μπορεί ακόμη να δεσμεύσει υπόλοιπο.

Στείλτε ό,τι υπάρχει. Η αξιολόγηση γίνεται με βάση τα διαθέσιμα, και ο υπεύθυνος θα σας πει ακριβώς ποια επιπλέον έγγραφα θα άλλαζαν την εικόνα και γιατί. Κανείς δεν απορρίπτεται επειδή ο φάκελός του είναι ελλιπής: στην αρχή είναι για τους περισσότερους.

Υποβάλετέ την ούτως ή άλλως. Μεμονωμένα μικρές απώλειες συχνά αντιστοιχούν σε άλλες που ήδη υπάρχουν στο αρχείο και αφορούν τον ίδιο δράστη, τα ίδια πορτοφόλια ή την ίδια υποδομή, και οι ομαδοποιημένες υποθέσεις έχουν σημαντικά μεγαλύτερο βάρος τόσο στα ιδρύματα όσο και στις αρχές. Σε κάθε περίπτωση, η αξιολόγηση δεν κοστίζει τίποτα.

Όχι απαραίτητα. Τα παράθυρα ανάκλησης και chargeback θα έχουν κλείσει, αλλά οι αστικές οδοί, οι πτωχευτικές διαδικασίες, οι μεταγενέστερες κατασχέσεις από αρχές και οι διανομές σε πολλά θύματα λειτουργούν σε πολύ μεγαλύτερους χρόνους. Οι παλαιότερες υποθέσεις αξιολογούνται κανονικά, δεν απορρίπτονται με βάση μόνο την ημερομηνία. Η ειλικρινής θέση είναι ότι νωρίτερα σημαίνει ουσιωδώς καλύτερα — όχι ότι αργότερα σημαίνει μάταια.

Η αρχική αξιολόγηση και η γραπτή έκθεση είναι δωρεάν και χωρίς δέσμευση. Αν μπορούμε να ενεργήσουμε, το αντικείμενο της εργασίας και το τυχόν κόστος καθορίζονται γραπτώς πριν από οποιαδήποτε συμφωνία, ώστε να μην υπάρχουν απρόσμενα τιμολόγια.

Όχι — και αν σας το ζητήσει κάποιος, πρόκειται για απάτη. Καμία νόμιμη διαδικασία ανάκτησης δεν απαιτεί πληρωμή σε ιδιωτικό πορτοφόλι ή προσωπικό λογαριασμό για να «αποδεσμευτούν» ή να «ξεμπλοκάρουν» χρήματα. Εμείς δεν το ζητούμε ποτέ, με καμία μορφή.

Μέσω εποπτευόμενων τραπεζικών διαύλων, σε λογαριασμό στο όνομά σας, με γραπτή συμφωνία λογαριασμών για το τι ανακτήθηκε και πώς αποδόθηκε. Ποτέ σε μετρητά, ποτέ σε κρυπτονομίσματα και ποτέ μέσω μεσάζοντα.

Εξαρτάται εξ ολοκλήρου από την οδό. Ένα αίτημα ανάκλησης ή δέσμευσης είναι ζήτημα ημερών. Οι καταγγελίες σε αρχές και οι κλιμακώσεις με ανταλλακτήρια τρέχουν συνήθως από εβδομάδες έως λίγους μήνες. Οι αστικές διαδικασίες και οι πτωχεύσεις διαρκούν πολλούς μήνες και ενίοτε χρόνια. Η αξιολόγηση δίνει ρεαλιστικό εύρος για τη συγκεκριμένη υπόθεση, όχι έναν μέσο όρο που δεν σημαίνει τίποτα.

Συχνά ναι — τα δημόσια μητρώα καθιστούν τα κρυπτονομίσματα πιο ιχνηλατήσιμα από τα περισσότερα τραπεζικά εμβάσματα. Η ανάλυση γράφου συναλλαγών ακολουθεί τα κεφάλαια μέσα από αλυσίδες βημάτων, bridges και υπηρεσίες mixing. Η δυσκολία δεν είναι η ορατότητα αλλά η πρόσβαση: η αξία πρέπει να φτάσει κάπου όπου ένα νομικό αίτημα έχει ισχύ, τυπικά σε εποπτευόμενο ανταλλακτήριο. Όπου συμβαίνει αυτό, υπάρχει οδός. Όπου τα κεφάλαια μένουν σε ιδιωτικό πορτοφόλι αγνώστου ελέγχου, η ιχνηλάτηση το διαπιστώνει ειλικρινά αντί να τιμολογεί για να το ανακαλύψει.

Όχι — οι διασυνοριακές υποθέσεις είναι ο πυρήνας του γραφείου, όχι η εξαίρεση. Σημασία δεν έχει πού βρίσκονται οι δράστες αλλά πού πήγαν τα χρήματα, και τα χρήματα σχεδόν πάντα περνούν κάπου από το εποπτευόμενο σύστημα. Εκείνο το σημείο επαφής είναι όπου μια αξίωση αποκτά ισχύ, και πολύ συχνά βρίσκεται εντός Ευρώπης ακόμη κι όταν οι δράστες δεν βρίσκονται.

Εξαρτώνται από την ταχύτητα της αναφοράς, την ιχνηλασιμότητα, τις εμπλεκόμενες δικαιοδοσίες και τη συνεργασία τραπεζών, ανταλλακτηρίων και αρχών. Αρκετοί από αυτούς τους παράγοντες είναι εκτός ελέγχου του καθενός — γι’ αυτό δεν εγγυόμαστε ανάκτηση και δεν δημοσιεύουμε ποσοστό επιτυχίας για εντυπωσιασμό. Η γραπτή αξιολόγηση δίνει ειλικρινή άποψη για τη συγκεκριμένη υπόθεση, ακόμη κι όταν είναι αρνητική.

Ναι, και κατά προτίμηση πριν επικοινωνήσετε μαζί μας. Ο αριθμός πρωτοκόλλου είναι συχνά προϋπόθεση για να ενεργήσει μια τράπεζα ή μια αρχή. Αν δεν έχει υποβληθεί ακόμη, συντάσσουμε και καταθέτουμε την καταγγελία σωστά, στη σωστή γλώσσα, στην αρμόδια μονάδα — αλλά η βασική αναφορά πρέπει να υπάρχει.

Συντονίζουμε καταθέσεις με 13+ εθνικές μονάδες δίωξης ηλεκτρονικού εγκλήματος, εποπτικές αρχές και Μονάδες Χρηματοοικονομικών Πληροφοριών σε ΕΕ/ΕΟΧ και Ηνωμένο Βασίλειο, και παρακολουθούμε κάθε κατάθεση ως την απόδειξη, το πρωτόκολλο και την απάντηση. Για να είμαστε ακριβείς: είμαστε ανεξάρτητο ιδιωτικό γραφείο, όχι δημόσια αρχή. Δεν ενεργούμε για λογαριασμό καμίας αρχής και καμία δεν μας πιστοποιεί. Καταθέτουμε σωστά, συνεργαζόμαστε πλήρως και πιέζουμε για απαντήσεις — δεν ελέγχουμε αποτελέσματα.

Όχι. Η Trump Law Group ποτέ δεν κάνει αυτόκλητες προσεγγίσεις για υπηρεσίες ανάκτησης. Οι αυτόκλητες προσφορές ανάκτησης είναι μια από τις συχνότερες μορφές δεύτερης απάτης, με σκόπιμη στόχευση όσων έχουν ήδη χάσει χρήματα μία φορά — και η δεύτερη απώλεια είναι συχνά μεγαλύτερη από την πρώτη. Αν κάποιος επικοινωνήσει ισχυριζόμενος ότι ενεργεί για εμάς, παρακαλούμε ενημερώστε μας.

Τραπεζικούς κωδικούς, κωδικούς μίας χρήσης, PIN καρτών, πλήρεις αριθμούς καρτών, seed phrase ή ιδιωτικά κλειδιά κρυπτονομισμάτων και απομακρυσμένη πρόσβαση σε οποιαδήποτε συσκευή. Κανένα νόμιμο γραφείο, τράπεζα ή αρχή δεν θα τα ζητήσει ποτέ, ούτε κι εμείς.

Χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση και, κατόπιν εντολής, για τη διεκδίκηση της υπόθεσης. Το υλικό καλύπτεται από επαγγελματικό απόρρητο και υφίσταται επεξεργασία σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. Δεν πωλείται και δεν κοινοποιείται εκτός υπόθεσης, εκτός αν το απαιτεί κατάθεση σε ίδρυμα ή αρχή. Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή μπορούν να ζητηθούν ανά πάσα στιγμή — η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς.

Όχι. Οι υποθέσεις είναι εμπιστευτικές. Δεν δημοσιεύουμε ονόματα εντολέων και δεν χρησιμοποιούμε υποθέσεις ως διαφημιστικό υλικό. Όταν μια υπόθεση ομαδοποιείται με άλλες που αφορούν τον ίδιο δράστη, τα στοιχεία ταυτοποίησης δεν κοινοποιούνται μεταξύ εντολέων.

Αγγλικά, ιταλικά, ελληνικά, ισπανικά, γερμανικά και πορτογαλικά, συμπεριλαμβανομένων των γραπτών αξιολογήσεων και ενημερώσεων. Οι καταθέσεις γίνονται στην επίσημη γλώσσα της δικαιοδοσίας παραλαβής, ανεξάρτητα από τη γλώσσα εξυπηρέτησής σας.

Τίποτα από αυτά. Είμαστε ανεξάρτητο ιδιωτικό γραφείο που παρέχει υπηρεσίες νομικής και ερευνητικής υποστήριξης. Δεν είμαστε τράπεζα, ίδρυμα πληρωμών, ασφαλιστική εταιρεία ή δημόσια αρχή, δεν συνδεόμαστε με κρατικό φορέα και δεν κατέχουμε κεφάλαια εντολέων εκτός εποπτευόμενων διαύλων.

Σας το λέμε γραπτώς, με τους λόγους, και ο φάκελος κλείνει χωρίς κόστος. Όπου υπάρχει άλλη οδός — εθνική υπηρεσία στήριξης θυμάτων, διαμεσολαβητής, ταμείο αποζημίωσης — σας την υποδεικνύουμε. Η ανάληψη υποθέσεων χωρίς ρεαλιστική οδό θα καθιστούσε τη δωρεάν αξιολόγηση άχρηστη.