Kontakt
Sprechen Sie mit einer Fallverantwortung
Der schnellste Weg ist das Formular zur Fallprüfung — es erfasst, was für eine brauchbare erste Antwort nötig ist, und Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs gelesen. Direkte Kontaktdaten finden Sie unten, falls Sie lieber schreiben oder anrufen.
Senden Sie Ihre Falldaten
Dies ist dasselbe Aufnahmeformular, das für jede Sache verwendet wird. Es dauert etwa drei Minuten und erreicht direkt eine Fallverantwortung.
Direkter Kontakt
E-Mail
intake@trumplawgroup.euTelefon
+44 20 4574 8890Bürozeiten
Mon–Fri, 09:00–18:00 CET
Geschäftsanschrift
— —, European Union
Reaktionszeiten
- Anfragen zur Fallprüfung: binnen 24 Arbeitsstunden.
- Verluste der letzten 7 Tage werden vorrangig behandelt — hier ist eine Sperre unter Umständen noch möglich.
- E-Mail-Anfragen: binnen ein bis zwei Arbeitstagen.
- Laufende Mandate: wie in Ihren Mandatsbedingungen geregelt.
Wenn der Verlust in den letzten 48 Stunden eingetreten ist
Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank und verlangen Sie den Rückruf der Zahlung sowie die Kennzeichnung des Empfängerkontos — dieser Anruf ist dringlicher als alles andere, auch als der Kontakt zu uns. Senden Sie danach das Formular mit der entsprechenden Zeitangabe: Aktuelle Verluste rücken an den Anfang der Warteschlange.Bevor Sie mit irgendjemandem über einen Verlust sprechen
- Zahlen Sie niemandem eine Gebühr für die Freigabe von Geldern. Keine seriöse Rückholung verlangt eine Zahlung auf ein privates Wallet oder Privatkonto.
- Geben Sie Bankpasswörter, Einmalcodes, PINs oder Seed-Phrasen an niemanden weiter — auch nicht an uns. Wir fragen nie danach.
- Melden Sie den Verlust so früh wie möglich Ihrer Bank und der Polizei in Ihrem Land, auch schon vor der Kontaktaufnahme mit uns. Beides schafft Nachweise, die später helfen.
- Bewahren Sie alles auf. Löschen Sie keine Nachrichten, Profile oder Apps, so groß der Impuls auch ist.
